Questa traduzione è fornita a titolo informativo; fa fede la versione tedesca.
Trattamento su mandato · stato al 15 ottobre 2026
Come trattiamo i dati delle nostre clienti, e chi ci aiuta a farlo.
Con ogni cliente concludiamo un contratto per il trattamento dei dati su mandato secondo l’art. 9 LPD e, se applicabile, l’art. 28 GDPR. Esso disciplina oggetto e durata del trattamento, istruzioni, riservatezza, misure tecniche e organizzative, il supporto per i diritti delle persone interessate, la notifica degli incidenti entro 24 ore, la restituzione e la cancellazione al termine e l’elenco dei subfornitori riportato sotto. Il testo del contratto vi viene consegnato con l’offerta.
Principi
- Un database per cliente; i dati di clienti diverse non sono mai conservati in tabelle comuni.
- I documenti sono salvati crittografati; ogni registrazione è immutabile e concatenata alla precedente.
- Ogni azione nell’applicazione viene registrata con persona, ora e ruolo; il registro è consultabile ed esportabile dalla cliente.
- Esportazione di tutti i dati in formati aperti in ogni momento; al termine del contratto cancellazione con conferma scritta, i backup scadono alla fine del loro periodo.
- I modelli linguistici leggono i giustificativi solo se la cliente l’ha attivato.
Subfornitori
| Fornitore | Scopo | Sede | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Server, database, archiviazione dei documenti | Germania (UE) | Contratto di trattamento su mandato |
| Hetzner Online GmbH, Object Storage | Backup giornalieri crittografati | Finlandia (UE) | Contratto di trattamento su mandato |
| Resend, Inc. / Amazon Web Services | Ricezione e invio di e-mail (giustificativi, fatture, notifiche) | UE (Irlanda) / USA | Clausole contrattuali tipo |
| xAI Corp. | Lettura dei giustificativi con un modello linguistico, solo con il consenso della cliente | USA | Clausole contrattuali tipo |
| SignWell, Inc. | Firma elettronica dei contratti | USA | Clausole contrattuali tipo |
| Cloudflare, Inc. | Risoluzione dei nomi (DNS) per bluebooks.ch; nessun traffico dell’applicazione | USA / mondo | Clausole contrattuali tipo |
| Banche e fornitori di pagamento della cliente (p. es. Revolut, PostFinance, Stripe, Kraken) | Recupero dei movimenti di conto e preparazione di bozze di pagamento per conto della cliente | Secondo il fornitore | Contratto della cliente con il fornitore |
Annunciamo le modifiche a questo elenco alle nostre clienti con 30 giorni di anticipo; esse possono opporsi. Una cliente il cui contratto richiede la conservazione dei dati in Svizzera viene gestita in una cella svizzera; il suo elenco di subfornitori differisce di conseguenza.